金訊通軟件簽約福彩中心、銀橋乳業、克州12345熱線等運維服務項目

發布日期：2022-06-30 作者：點擊：

金訊通軟件自2010年成立以來業務覆蓋全國17個省、70余個地區，服務覆蓋全國200余個政務、企業、高校客戶，并憑借深厚的技術基礎和行業經驗、優質的服務獲得客戶的信任和支持。在 呼叫中心熱線領域金訊通積累了完備的開發、支持、實施、售后、培訓等服務能力，并能從客戶的實際需求出發，為客戶在不同領域、不同階段提供全方位、全過程專業、創新、高效、可靠的服務。

近日，金訊通軟件憑借自身的行業積淀和服務能力，再次簽約銀橋乳業、福彩中心、克州12345熱線平臺等運維服務項目。

福彩呼叫中心

陜西省福彩中心“96106”客戶服務熱線于2018年底由金訊通軟件正式簽約建設，4年來累計受理群眾來電近10萬通，生成有效工單25202件。

該熱線平臺集中受理全省彩民的咨詢、投訴、舉報等服務工作，并由金訊通軟件通過大數據技術不斷豐富平臺內容，更好地服務廣大彩民，同時為全省各地市的福彩部相關事項實施有效監管和科學分析。

金訊通軟件

（陜西省福彩中心客服平臺)

銀橋乳業呼叫中心

西安銀橋乳業集團是中國西北地區產銷量較大的乳制品專業生產企業，其專業的品質、過硬的質量、優質的服務和良好的信譽享譽海內外，深受廣大消費者的喜愛和信賴，隨著企業規模的不斷擴大，客戶服務工作越來越重要。

銀橋乳業于2011年開始先后與我公司簽訂了銀橋液態奶產品客服務熱線及產品銷售熱線系統，系統上線十余年以來運營良好，為提高客戶質量，提升企業形象發揮了積極的作用。近期我公司與銀橋乳業客服熱線繼續簽約運維服務，由我方持續提供相關技術服務。

（銀橋乳業）

克州12345平臺運維項目

克州12345熱線平臺于2020年11月正式上線，系統整合了4個縣（市）和州直38個部門的辦事指南和專業知識庫內容，建立了覆蓋全州的統一聯動、便捷高效、保障有力的政務服務熱線運營體系和服務體系，運行期間累計話務量38837通，工單量17960件，為當地政府掌握民情、服務民生發揮了重要作用。

近日金訊通軟件與克州政府簽約了12345熱線運維服務項目，繼續為該熱線提供7*24小時的服務。

12345政務熱線

（克州12345熱線)

本文網址：http://www.chloebagnew.com/news/614.html

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